Suivi de commande

Pour retrouver les informations d’une commande, commencez par les emails reçus après votre achat.

Retrouver les informations d’expédition

Si vous avez reçu un email d’expédition contenant un lien de suivi, ouvrez ce lien pour consulter les informations associées à votre envoi. Vérifiez également les dossiers de courrier indésirable et l’adresse email utilisée lors de la commande.

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Utilisez le formulaire de contact et indiquez le numéro de commande, le nom utilisé pour l’achat et l’objet de votre demande. Ne transmettez pas de données de carte bancaire dans votre message.

Pour préparer un autre choix, consultez le guide des tailles ou les collections de rideaux.